Share Compartir en facebook Compartir en twitter
Send to a friend
   

Tools: Print

Bob Iannetta

Las bodegas deben poner más atención al “post- marketing”

28 de Agosto, 2012 por Redacción | en Noticias, Opiniones

Bob Iannetta, dueño de una empresa de reservas en línea para bodegas en Estados Unidos, aconseja cómo usar el turismo enológico como una herramienta de marketing para optimizar ventas. Será expositor en el próximo Foro Internacional Vitivinícola.

Durante el próximo Foro Internacional Vitivinícola “Tiempos de Cambios” a realizarse en Mendoza los días 18 y 19 de Setiembre, uno de los expositores por videoconferencia será Bob Iannetta, de VinoVisit.com. Su disertación entrará en el panel de Nuevos caminos del Marketing moderno.

- ¿Nos podría decir qué es VinoVisit.com y cuál es su objetivo principal?

VinoVisit.com es una sólida aplicación Saas de reserva online creada para las bodegas en Estados Unidos. Nos permite agilizar la reserva turística y facilitarles a los clientes de bodega la realización online de reservas.

- ¿Qué le aconsejaría a las bodegas argentinas hacer para mejorar sus visitas, adaptándose a las nuevas herramientas del marketing online?

Existen varias herramientas. Aconsejaría utilizar los medios sociales (redes como facebook, twitter), automatizar el proceso de reserva, tener una pestaña en su página web dedicada a las visitas a bodegas. La pestaña debería decir: VISÍTENOS o algo similar y exponer claramente las experiencias disponibles.

- ¿Qué datos sugeriría usted que una bodega que recibe al turismo, recabe entre los clientes en un centro de visitantes?

El “post-marketing” es muy importante para las bodegas. Los datos a recoger deben incluir: nombre, dirección de correo electrónico (permanecer en contacto / introducir ahora los vinos, etcétera) y teléfono (Televenta). Si una bodega cuenta con un catálogo que se enviará por correo tras la visita, la dirección de los huéspedes es muy importante.

- ¿Qué es lo primero que busca un turista a la hora de elegir una bodega para visitar? ¿La marca, la historia del dueño, el paisaje, la comida, los servicios?

La mirada de los huéspedes se enfoca en muchos atributos cuando eligen una bodega para visitar: varietal, el tipo de experiencia, los precios, no es posible aislar algún ítem en particular.

- ¿Cuáles son los temas más importantes a tener en cuenta cuando se tiene un centro de visitas en la bodega?

Tratar de conectar con el cliente de inmediato, ofrecerle al turista la experiencia que  coincida con lo que a él le gusta. Si el invitado es un fanático de los vinos tintos, centrarse en los tintos. A su vez, sondear si los convidados son propensos a unirse a clubes de vino, si es que la bodega tiene uno o está asociada a uno o varios clubes.

Linkedin Google Yahoo! Delicius
Send to a friend
   

Tags: , ,

- Deje su comentario


Deje su comentario

Admin tools: Edit this entry.